CONTACT

お客様のご都合によるご返品におきましては、当社基準により「未使用品」と判断できる場合のみ、承ります。ご返品の際にはレシートをご持参の上、購入日を含め30日以内にお買い上げ店舗にお申し付けください。

レシートを紛失された場合は、ご購入情報を確認する為にお時間をいただき、改めてご連絡とさせていただく場合がございます。また、ご返品はお買い上げ時のお支払方法（現金・クレジットカード）にて対応させていただきます。

※以下の場合、お承り出来ない場合がございます。

・購入履歴がない商品　
・オーダーなどの指定商品　

「商品がイメージと違った」「サイズが合わなかった」「注文を間違えた」などお客様のご都合による理由の場合、当社返品可能条件を満たしている商品に限り、返品が可能です。その場合、返送などにかかる送料、手数料は、全てお客様負担となりますので、ご了承ください。

 ※「商品がイメージと違った」「サイズが合わなかった」「注文を間違えた」などお客様のご都合による理由の場合は、他商品への交換は承ることは出来かねます。

＜返品可能条件＞※以下全てに当てはまる必要がございます。

・商品の到着から「7日以内」に返品のご連絡、お手続きをした商品

・当社基準により「未使用品」と判断できる商品

・付属品、デメリットタグ、販売商品タグ、箱等が商品に付いている状態

・商品の到着から「10日以内」にご返送いただいた商品

・商品ページに「返品不可」と記載されていない商品

 以下の場合、返品をお受けすることができません。

・商品の到着から「8日以上」経過した商品 　

・セール対象商品・下着・水着・靴下など肌に触れる衛生商品、商品ページで「返品不可」と明記されている商品

・付属品、デメリットタグ、販売商品タグが商品から外れている状態

・マイページで返品のお手続きをせず返送された商品

・一度ご使用になった商品 ・お直し、洗濯、クリーニングされた商品

・お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品

・保証書、商品タグを紛失された商品

・パッケージ（袋・箱等）を紛失・破損してしまった商品

・他ECサイトで購入した商品

ご注文完了から60分以内であればキャンセルが可能です。 以降のキャンセルは出来ません。

※「複数のうち、1点をキャンセルしたい」場合や「お届け先や支払方法を変更したい」ときは、恐れ入りますが、一度ご注文をキャンセルしてから再度ご注文をやり直してください。

全国一律600円（税抜）です。海外に関しましては現在注文を承っておりませんのでご了承ください。

お届け日指定日がない場合は、ご注文の時間帯により異なりますが、最短でご注文日当日または翌日に弊社より発送致します。